Generelle FAQs

Nein, Endkunden können das Produktionswerk in Mattighofen nicht besuchen.

Nein, bitte wenden Sie sich an Ihren KTM FachhÀndler, der Ihnen die bestmögliche Beratung bieten kann.

Bestellungen, Abholungen und Reparaturen direkt ab Werk sind nicht möglich. Wenden Sie sich hier an einen KTM FachhÀndler in Ihrer NÀhe.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche RahmengrĂ¶ĂŸe zu Ihnen passt, dann folgen Sie dem Link -> RahmengrĂ¶ĂŸe. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um eine Empfehlung handelt. GrundsĂ€tzlich empfehlen wir allen Kunden einen FachhĂ€ndler aufzusuchen, um die perfekte RahmengrĂ¶ĂŸe zu ermitteln.

Scannen Sie den QR Code auf Ihrem Bike, welcher auf der linken Seite des Sattelrohres zu finden ist und folgen Sie den Anweisungen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an bikeregistry@ktm-bikes.at.

Genaue Informationen können wir Ihnen ĂŒber die Reichweite leider nicht nennen. Diese ist abhĂ€ngig von vielen unterschiedlichen Faktoren wie Fahrergewicht, Untergrundbeschaffenheit, Art der Bereifung, dem Reifendruck, Außentemperatur etc. Die Details zur jeweiligen BatteriekapazitĂ€t finden Sie auf der Produktseite BOSCH Reichweiten Rechner.

Um die bestmögliche Performance an Ihrem Bike zu haben, halten Sie sich bitte an die Serviceintervalle. 

Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren KTM FachhÀndler.

Um das perfekt Set-Up auf Ihr Gewicht einstellen zu lassen, wenden Sie sich bitte an Ihren KTM FachhÀndler.

In erster Linie ist immer der KTM FachhÀndler Ihr Ansprechpartner, bei dem Sie Ihr KTM Bike erworben haben. Sollte dieser nicht mehr erreichbar sein, können Sie im Garantie- oder GewÀhrleistungsfall ebenso einen anderen KTM FachhÀndler kontaktieren.

E-Bike Akkus
GrundsĂ€tzlich bieten wir eine GewĂ€hrleistung von 2 Jahren auf e-Bike Akkus. Wenden Sie sich bitte an Ihren KTM-FachhĂ€ndler. Bedienungsanleitung (bestimmungsgemĂ€ĂŸer Gebrauch)

Auf unsere Aluminium Rahmen haben Sie 5 Jahre Garantie und auf unsere Carbon Rahmen 3 Jahre ab Verkaufsdatum. Bitte beachten Sie hier die Serviceintervalle und den bestimmungsgemĂ€ĂŸen Gebrauch.

Die Garantie beginnt ab dem Erstkauf des Fahrrads. Diese ist ausschließlich fĂŒr den ErstkĂ€ufer des Fahrrads geltend.

An Carbon- oder Vollgefederten Rahmen dĂŒrfen keine AnhĂ€nger oder Ähnliches montiert werden. FĂŒr diese Zwecke sind unsere Aluminiumrahmen bestens geeignet.

Bitte wenden Sie sich an den FachhĂ€ndler, wo Sie den AnhĂ€nger erworben haben. Dieser kann Ihnen die notwendigen Angaben und Bauteile zur VerfĂŒgung stellen.

Wir bieten keinerlei Lackstifte zum Ausbessern an. Bitte wenden Sie sich an ein FarbenfachgeschÀft. Dieser kann Ihnen mithilfe eines Farbabgleiches das bestmögliche Endergebnis anbieten.

Nein, das ist leider nicht möglich, da unsere Aufkleber unter Lack aufgeklebt sind und nicht nachtrÀglich aufgeklebt werden können.

Die universelle Betriebsanleitung in den Sprachen Deutsch, Englisch 
 finden Sie HIER.

Sie finden die Geometriedaten auf der Produktseite des jeweiligen Bikes.

Bitte wenden Sie sich an Ihren KTM FachhÀndler.

Bitte wenden Sie sich an den entsprechenden FachhĂ€ndler. Auf welche Details Sie achten mĂŒssen, finden Sie in der Bedienungsanleitung.